Wujudkan ESG, Finnet Optimalkan Sistem Fraud Detection Selama Lebaran

Uzone.id — Salah satu anak usaha Telkom, Finnet melakukan optimalisasi pada sistem keamanan digital mereka, Fraud Detection System untuk melindungi pengguna dalam bertransaksi digital selama Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri (RAFI) 2025.

Selain mengamankan ruang digital, optimalisasi juga menjadi bagian dari komitmen Finnet dalam menjalankan prinsip ESG (Environmental, Social, and Governance), khususnya pada aspek tata kelola (Governance) yang memang terus digaungkan Telkom Indonesia ke semua anak usahanya.

Finnet yang merupakan perusahaan di bidang penyelenggaraan sistem pembayaran digital di Indonesia memaksimalkan Fraud Detection System (FDS) untuk memastikan keamanan data pelanggan dan memberikan pengalaman transaksi yang aman saat momen Ramadan dan Lebaran kemarin.

Apalagi, momen-momen ini menjadi periode dimana pelaku kejahatan siber banyak melakukan berbagai modus penipuan, mulai dari phishing, transaksi mencurigakan, hingga penyalahgunaan data pribadi.

Sebagai salah satu layanan payment gateway yang banyak digunakan platform di Indonesia, Finnet memperkuat sistem FDS ini dengan cara real time monitoring, FinpayCare 24/7, dan pemanfaatan Machine Learning (AI-bot).

“Kami telah melakukan berbagai penguatan sistem, baik dari sisi teknologi maupun operasional, agar dapat menjamin keamanan dan kelancaran transaksi digital di seluruh ekosistem Finnet. Dengan pemantauan 24/7, sistem berbasis AI, serta peningkatan kapasitas infrastruktur, kami siap menghadapi lonjakan transaksi dan mengantisipasi segala potensi risiko siber," kata Direktur Technology, Product & Operation Finnet Apep M.K Noormansyah.

Hasilnya, Finnet diklaim berhasil menjaga success ratio hingga 99 persen. Hal tersebut disampaikan oleh Direktur Utama Finnet, Rakhmad Tunggal Afifuddin.

Ia juga menambahkan, “dengan sistem Fraud Detection kami yang semakin canggih, kami berupaya memberikan perlindungan maksimal bagi seluruh masyarakat, pelanggan, dan mitra bisnis pengguna layanan Finnet.”

Dengan memperkuat sistem keamanan digital, Finnet mengklaim pihaknya tidak hanya melindungi transaksi pelanggan tetapi juga mendukung pertumbuhan ekonomi digital yang lebih aman dan berkelanjutan.