Tambah Ratusan 5G Saat Nataru, Trafik Telkomsel Naik Hampir 18 Persen
Uzone.id — Telkomsel sukses mengoptimalkan jaringan internet mereka selama periode Natal dan Tahun Baru 2025 dengan mencatat kenaikan trafik akses broadband sebesar 17,95 persen dibandingkan hari-hari biasanya.
Angka tersebut diklaim jauh lebih tinggi dibandingkan dengan Nataru 2024 tahun lalu dengan perbandingan sebesar 19,50 persen dibandingkan periode NARU sebelumnya.Telkomsel mencatat total trafik layanan data (payload) mencapai puncaknya pada bulan Desember dengan angka 1.895 petabyte, meningkat 19,41 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
“Hasil pencapaian trafik broadband ini mencerminkan komitmen kami di Telkomsel untuk terus menghadirkan konektivitas yang andal dan inovatif, sesuai visi perusahaan menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional,” kata Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono dalam keterangan yang diterima Uzone.id, Jumat, (10/01).
Lonjakan aktivitas digital pelanggan juga tercatat mengalami pertumbuhan trafik di berbagai layanan dimana online gaming mengalami kenaikan paling tinggi dengan angka sebesar 68,74 persen.
Dilanjut dengan layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang naik 37,97 persen, media sosial yang naik 34,55 persen, video streaming yang tumbuh 30,42 persen, serta e-commerce yang melonjak hingga 40,01 persen.
Ada pun 5 aplikasi yang mengalami pertumbuhan payload tertinggi selama periode NARU 2024/2025 oleh pengguna Telkomsel adalah adalah Instagram (47,09 persen), WhatsApp (44,01 persen), TikTok (31,13 persen), Facebook (29,60 persen), dan YouTube (26,49 persen).
Tak hanya media sosial dan gaming, pengguna Telkomsel juga ramai menggunakan layanan SMS. Hal ini dibuktikan dengan pertumbuhan trafik layanan SMS Telkomsel yang naik sebesar 37,09 persen dibandingkan hari biasanya, sementara layanan suara (voice) sesuai dengan prediksi Telkomsel sebelumnya mengalami penurunan 1,28 persen.
Beberapa wilayah mengalami kenaikan cukup tinggi dibandingkan wilayah lainnya. Sumatera menjadi wilayah yang mencatat kenaikan trafik tertinggi Telkomsel dengan angka mencapai 20 persen.
Disusul oleh Jabotabek-Jawa Barat yang naik lebih dari 14 persen, Jawa Bali yang tumbuh lebih dari 18 persen, serta Kalimantan dan Kawasan Timur Indonesia yang meningkat lebih dari 16 persen.
Selama Nataru 2025, Telkomsel juga mencatat peningkatan pelanggan paling banyak d, yaitu Jawa Tengah-DIY dengan penambahan lebih dari 200 ribu subscriber, Sumatera Bagian Utara dengan penambahan lebih dari 150 ribu subscriber, dan Jawa Barat dengan penambahan lebih dari 120 ribu subscriber.
Ada pun beberapa destinasi wisata yang paling banyak dituju oleh pengguna Telkomsel antara lain Pantai Kuta di Bali dengan kenaikan volume payload mencapai 115,56 terabyte, Wisata Kota Batu di Jawa Timur dengan 68,83 terabyte, serta Tempat Rekreasi Cipanas/Kota Bunga di Jawa Barat dengan 56,28 terabyte.
Kenaikan trafik, penambahan subscriber serta kelancaran jaringan internet Telkomsel ini tak lepas dari persiapan yang dilakukan operator seluler dalam memaksimalkan jaringan mereka di acara akhir tahun tersebut.
Menjelang momen Nataru 2025 ini, Telkomsel memperluas cakupan jaringan 5G secara masif dengan menambah ratusan titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya, menyediakan 46 BTS COMBAT, menyediakan 271 BTS 4G baru, meningkatkan kapasitas 178 BTS 4G/LTE.
Telkomsel juga mengoptimalkan lebih dari 269 ribu BTS 4G/LTE yang mencakup hingga 97 persen wilayah populasi Indonesia, serta mengoperasikan lebih dari 1.400 BTS 5G yang tersebar di lebih dari 56 kota/kabupaten.
Tak sampai disana, Telkomsel juga telah memetakan 409 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan pendekatan AI dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), khususnya untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif.
Hasilnya, Telkomsel sukses mengoptimalkan penanganan gangguan jaringan selama momen NARU 2024/2025 dimana rata-rata waktu pemulihan gangguan atau Mean Time to Repair/MTTR hanya 19,64 menit. AN (Autonomous Network) juga berhasil menangani 93 persen gangguan yang dilaporkan ke Telkomsel.
Selama momen NARU tahun ini, Telkomsel juga telah melakukan uji jaringan dengan sepanjang 17.266 km untuk memastikan sinyal kuat dan stabil, juga menyediakan 19 posko utama serta 118 posko reguler untuk membantu pelanggan dan menghadirkan promo menarik.
"Selama momen NARU, Telkomsel telah menunjukkan upaya kami untuk terus memahami kebutuhan pelanggan dan menghadirkan pengalaman digital yang nyaman,” tambah Saki.
Kedepannya, Saki menambahkan bahwa Telkomsel kan selalu memastikan keandalan jaringan dan inovasi produk yang mendukung pelanggan untuk tetap terhubung dan produktif, seperti Natal dan Tahun Baru di tahun 2024.
Related Article